Configuration rapide de systèmes d'entraînement et accès de l'équipe aux données de commande

Portail clientèle en ligne pour solutions d'entraînement

Illustration : le portail clientèle myNORD fournit des plans 3D dans tous les formats de fichiers courants, ainsi qu'un aperçu en ligne de systèmes d'entraînement personnalisés.

Le portail clientèle myNORD (https://my.nord.com/) permet une configuration rapide des systèmes d'entraînement et offre un accès complet et souple à l'ensemble des informations des produits commandés. Ses fonctionnalités incluent le paramétrage d'entraînements adaptés à différentes applications, le téléchargement de documents ou encore la vérification du statut des commandes. Alors que les clients inscrits ont accès à toutes les fonctionnalités disponibles, les visiteurs du portail peuvent directement utiliser le configurateur en ligne, avec ses fonctions de recherche, de tri et d'assistance intuitives. L'interface Web accélère et facilite la sélection d'un système d'entraînement adapté de la gamme de produits standards de NORD DRIVESYSTEMS. Sur la base de spécifications telles que le type de sortie et la vitesse, le configurateur propose une sélection de types d'entraînement appropriés parmi lesquels choisir. Au fur et à mesure de la configuration, le système assiste les utilisateurs en leur fournissant des explications succinctes, ainsi que des images des options pertinentes. Un système de contrôle de la faisabilité intégré masque activement les options irréalisables et incompatibles, pour une navigation des plus aisées. Les utilisateurs peuvent ainsi compléter toutes les étapes de la configuration sur une seule et même page et garder un oeil sur l'ensemble des spécifications saisies. Une fois la configuration du système d'entraînement terminée, ils peuvent extraire des plans dans les principaux formats en 3D en un simple clic. Les utilisateurs non enregistrés, avec un statut d’Invités, peuvent envoyer une demande de prix. Les utilisateurs Inscrits reçoivent directement des devis avec prix d'achat et peuvent sauvegarder leurs configurations pour les utilisations futures. Cela leur permet par exemple d'avoir plus rapidement accès à des adaptations basées sur les variantes existantes. Les utilisateurs Inscrits peuvent également permettre à leurs collègues d'accéder non seulement à des configurations, mais également à des données supplémentaires, telles que les manuels et certificats relatifs aux systèmes d'entraînement commandés, des informations regroupées par le portail myNORD à des fins de téléchargement. Enfin, le portail clientèle permet de suivre les commandes en temps réel.

Le portail myNORD offre une assistance rapide et pratique au quotidien et permet :
•une configuration simple et intuitive des entraînements ;
•une visualisation de tous les produits standards avec plans 3D, fiches de dimensions et croquis en ligne ;
•un suivi rapide des commandes en temps réel ;
•l'obtention immédiate de devis.

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